تاريخ آخر تحديث: 24 يوليوز 2026

نلتزم فـ متجر رَوْقَة (Rawqa) بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تقوم بطلب منتج من متجرنا، نجمع البيانات الضرورية لإتمام عملية الشحن والتوصيل فقط، وتشمل:

الاسم الكامل.

عنوان التوصيل والمدينة.

رقم الهاتف (لتأكيد الطلب عبر الاتصال أو الواتساب).

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إلى عنوانك.

التواصل معك لتأكيد الطلب أو تحديث حالة الشحنة.

تقديم خدمة العملاء والإجابة على استفساراتك.

3. حماية وسرية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية تماماً.

لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية.

يتم مشاركة بيانات العنوان ورقم الهاتف فقط مع شركة التوصيل المعتمدة لضمان وصول طلبك فـ أسرع وقت.

4. حق الوصول والتعديل

يحق لك فـ أي وقت التواصل معنا لتحديث معلوماتك الشخصية أو طلب حذفها من قاعدة بياناتنا بعد استلام طلبك.

5. للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: storerawqa@gmail.com

صفحة: تواصل معنا على المتجر.